雨伞是ZAKER网上商城2016年下半年计划新推的商品，对于之前没有定制采购过雨伞的ZAKER来说，顾虑还是比较多的，比如：和市场上同类的产品有没有很大的差异?客户对这个伞的品类接收度怎么样?供应商配合度怎么样?这些都是具有很大的不确定性。

　　为了在第一时间让客户对伞有一个整体性的了解，在第一轮沟通结束后的24小时的快速反应阶段，结合客户第一轮定制构想确定样品方案，可实现方案，可改进方案，隔天就上门送样，对面沟通，听取客户对样品的感受和反馈。然后48小时之内出实样，第二轮上门送样，贴面沟通，经过客户设计部，商城部，采购部三个部门对实样的综合评审，一致对样品呈现出的整体效果表示比较满意，尤其对我们的响应速度，定制方案实现化能力以及服务态度给予了非常肯定。在后期从1到N的批量生产阶段，也是得于充分延伸，目前已经是第五批次了。