连日的雨天给市民出行带来诸多不便，在航海路长途客运总站院内，一场大雨让外地的乘客们措手不及，因为总站院内没有候车亭，乘客只能在雨地里等车。为此，郑州公交三公司603路的志愿者们在场站内临时设置了爱心折叠伞，方便市民候车。

　　郑州公交三公司志愿者杨海剑说：“长途客运总站的外地乘客比较多，这几天，每当有公交车进站的时候，打着伞的乘客就要赶忙收伞，站在后面的乘客则是要急吼吼地冲向公交车，给公交站点候车乘客的出行带来很大不便。于是我们603路班组通过商议就决定用我们的班组经费，自行购买一把大型遮阳雨伞，撑放在候车区内，以便为候车乘客挡一下雨。为确保雨伞完好无损，我们每天派专人对雨伞进行收放。同时，我们还在每辆603路的公交车上放置雨伞和一次性雨衣，方便乘客使用。

　　“公交公司挺人性化的，尤其是对于我们这些外地乘客，不了解郑州的天气，一下长途车就被雨淋，有了这把雨伞能解决不小的问题。”乘客刘先生说。

　　603路志愿者李小伍说：“客运总站是我们603路的始发站，外地乘客较多、客流量大，公司专门组织青年志愿者到站点进行服务，向广大市民和乘客介绍乘车常识，在站点及时疏导乘客，维持乘车秩序，协助乘客在前门上车、后门下车，引导乘客文明排队投币，帮助乘客提重物、解答线路换乘等问题，并提醒乘客注意安全，防范偷盗等。”