地铁自推出“便民雨伞”服务以来，深受人民喜爱。所谓的“便民雨伞”，即免费雨伞租用服务，来往旅客只需前往车站负一层咨询服务台登记姓名和联系电话，并交纳可退回的押金，即可免费借到“便民雨伞。

　　广州地铁三号线、五号线、八号线等多个地铁站，发现每个地铁站都有便民伞。工作人员告诉我们，只要站内还有便民伞，可以借给乘客使用，但前提是必须交20元押金。乘客借用后，可在15天内，到除APM线外任意一个车站归还雨伞并退回押金。

　　一把雨伞就要20元押金，定价是否有点高?对此，一名地铁工作人员表示，定价20元是经过有关部门审核批准的，“我们只是为了预防有人不归还雨伞才设置这个押金，并不是为了赚钱”。这名工作人员还告诉我们，大多数在地铁借雨伞的市民都会按时归还雨伞。市民郑先生坦言，现实生活中还是有一些贪小便宜的人，如果地铁的雨伞无需押金便可借走的话，肯定会有一些人干脆不归还雨伞。“我觉得借雨伞交押金是可以理解的，当然不用交押金肯定会比较方便，但是目前来说，整体国民水平还没有达到不需交押金的程度”。

　　广州地铁用规矩引导诚信广州地铁相关负责人叶子川表示，以今年2月为例，广州地铁今年2月份共借出便民雨伞15539把，归还12466把，归还率为80.2%，而其他月份的归还率也大致如此。叶子川说当初之所以想到市民借雨伞需交押金这个规则，是因为在现阶段的社会中，想完全不设押金然后期望所有借雨伞的市民都可以自觉按时归还雨伞是很难实现的。

　　广告伞厂家了解到，之所以要收取押金并规定15天之内归还雨伞，就是通过规矩引导市民遵守诚信，用制度来保障便民雨伞能够得到最大程度的利用，让社会形成一种自觉性。