“刚出站就下雨，正愁没有雨具时，鹤壁东站站前广场的综合执法队员就递给我一把广告伞，这个举动真让人暖心。”到鹤壁出差的王蒙对记者说。

　　王蒙说，他从郑州坐高铁来到鹤壁。之前他也曾来过鹤壁，而这次到鹤壁后对鹤壁东站的印象特别好。当天他出站时正好在下雨，广场上一综合执法队员一看到他就主动询问是否需要帮助，还递给他一把广告伞，“这个暖心地举动，让我对鹤壁东站留下了非常好的印象。”

　　当日晚上，记者在鹤壁东站采访时看到，站前广场的综合执法队员正在为了站前秩序而忙碌着。

　　随后，记者联系到了鹤壁东站综合管理办公室主任王飞，据王飞介绍，为维护假期站前秩序，保障旅客出行畅通，节前提前安排部署，研究执勤方案，他们每天采取定人定岗和流动巡查。仅在双节期间，他们就制止或处罚在站前广场违规拉客行为200余人次，依法查扣非法营运的黑车5辆，暂扣违规经营出租车7辆，开具交通违章罚单280份，规范出租车经营行为600余台次。同时为旅客提供药物、开水、广告伞等物品，为旅客提供便民服务，全体综合执法队员以铁心向党的信念，以铁血为民的赤诚，以铁骨铸剑的行动，守护着鹤壁的门户，全力维护鹤壁高铁东站站前广场秩序，努力使高铁东站区域成为城市美丽的窗口和名片!